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知道如何开展企业培训吗?本文介绍了企业培训的基础知识

作者:jcmp

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2021-03-21

iSpring Learn是简化员工培训

iSpring Learn是简化员工培训和发展的在线学习系统,具有员工入职、培训、评估等功能。iSpring Suite是一个新兴的创作工具包,也许您不太了解iSpring Suite,那您就可以看看这篇文章。

您是否曾听过著名的本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)的话:“知识投资最有意义”?他肯定会发现这一点。今天,许多组织都支持这种想法,并认为公司培训是公司投资和增长策略的重要组成部分。

在本文中,我们将研究一些与每个刚开始接受公司培训并想要取得理想结果的人有关的问题。提供哪些类型的企业培训?为什么您需要开始在线培训以及如何做?您需要什么软件?如何管理学习成本?在这里,您将找到这些以及其他迫切问题的答案。

内容

1.什么是企业培训? 2.企业培训的优势 3.企业培训计划的类型 4.如何组织企业培训 5.为什么选择在线培训 6.如何开始在线培训 7.如何选择在线培训软件 8.如何使用iSpring改进在线培训 9.管理在线培训的费用。

什么是企业培训?

企业培训是一种为学习者提供高水平完成其工作所需的知识和技能的方法。这通常是大型公司的学习与开发/人才团队和小型组织的人力资源部门的职责。他们负责确定培训需求,制定培训计划并将其提供给员工。

企业培训的优势

企业培训对于任何企业的成功都是至关重要的。员工是您所做工作的强大力量,因此帮助他们增加知识并提高专业技能只会促进您的业务。至少有四个原因值得您注意。

提高效率 经过精心设计的培训可以满足员工的需求,从而使您的员工队伍更具生产力和效率。随着时间的推移,这些改进将使您的公司更具盈利能力。 动力增加。

培训计划可帮助个人,团队和部门团结成一个单一的组织结构。知道自己的工作角色如何支持公司的总体使命和目标的员工可以在“我的工作”和“我的公司的成功”之间划清界限。

营业额减少

调查显示,当今的年轻专业人员不仅需要薪水。千禧一代(22-37岁)特别重视提供灵活性,职业发展机会和目标感的雇主。如果他们对目前的职位不满意,他们很可能会换工作。

跳槽的趋势对于雇主而言可能是昂贵的。盖洛普(Gallup)最近的一项研究发现,更换工人的成本至少是雇员年薪的一半。营业额是可以避免的,因此公司有经济动机来保持工人敬业度和生产率。

建立企业文化

高质量的培训使企业价值观和战略保持一致。超越基础知识表明,组织愿意长期对其员工进行投资。对于员工而言,强大的学习能力会传达出“您对我们至关重要”的信息。

企业培训计划的类型

根据公司的规模,多样性和业务特点,不同的公司可能会有几种不同的培训计划。以下是最常见的企业培训计划类型的列表:

1.入职和定向

这种培训是在新雇用的员工来到工作场所后继续进行的,并且一直持续到他们能够独立工作为止。其主要目的是简化新员工的适应流程-帮助他们感到舒适并更快地提高生产率。 入职培训计划非常灵活,但通常分为两个主要部分:

2.合规培训

合规培训通常是新员工入职的一部分,具有强制性。它通常是一个正式计划,其重点是公司政策或规则,使员工和雇主能够防止工作场所出现问题和违反法律。

这些政策和程序通常是针对特定工作或特定行业的。位置也会影响应遵循哪些人员以及需要进行何种培训。例如,合规培训可以包括反骚扰和多样性培训计划,商业道德,工作场所安全以及数据保护和隐私培训。

3.硬技能训练

无论您的员工有多专业,始终都有改进的空间。艰苦的技能是员工发展的核心,因为这种培训可以帮助员工提高在成为更好的专业人员时所需要的技能。例如,精通Photoshop的图形设计师可以通过学习如何在其他设计应用程序中工作来走得更远,或者精通CSS和JavaScript编码的程序员可以接受进一步的培训以学习使用Python编程。员工需要定期进行培训,以掌握最新动态。

4.软技能训练

员工的行为对其所了解的知识同样重要-这就是为什么不应忽略软技能培训的原因。研究表明,通过掌握软技能,员工可以对公司的成功产生积极影响,并提高投资回报率。

软技能与人际关系有关,涉及诸如沟通,解决问题和决策的事情。他们帮助员工与同事和客户进行有效,和谐的互动。它们对于吸引新客户,改善客户服务以及建立坚实的团队至关重要。

5.产品知识培训

产品知识是一种技能,您的团队成员可以充分了解该技能,并且可以自信地与客户讨论您所提供的产品:其功能,优势,用途和成本。该培训通常包含在新员工的入职培训计划中。对于需要刷新对公司产品和服务的了解的员工来说,它也很有用,它是在引入新功能或新产品时进行的,以便员工始终保持最新状态。

良好的产品知识培训是提高公司销售和客户满意度指标的肯定方法。

如何组织企业培训

那么,雇主如何才能创建适用于所有员工的高质量学习计划?最好的企业培训可满足学习者的需求。公司学习应按需提供,并以多种方式提供。

您可以在公司中使用四种常见的公司培训类型。让我们看看它们之间的区别以及它们各自具有的优点和缺点。

1.讲师指导的课堂培训

传统的基于课堂的培训正是“守旧派”学习的定义。而且它不会很快消失。《培训》杂志2018年的一项调查发现,有32%的组织将其用于几乎全部培训的三分之一。

2.虚拟讲师指导的课堂培训(VILT)

VILT通过在线教室将21世纪的传统学习转变为传统学习。VILT软件允许讲师进行讲座,表演视频,进行分组讨论,主持讨论并观察学习者的表现。可以记录虚拟会话并在以后访问以供查看。

3.在线学习

在线学习已成为企业培训的“新规范”。在2002年至2018年之间,企业对在线学习的使用增长了900%。术语“在线学习”可以包括任何数量的学习产品,包括电子学习或微学习模块,游戏, 评估, 学习活动, 视频和讨论板。

辅助材料(例如工作辅助材料和学习文档)可以以.pdf格式保存,以创建数字内容并可供学习者访问的内容。

4.混合学习

混合学习方法将基于课堂的培训和在线学习结合到一个课程中。将这两种方法结合在一起可以创造一种学习经验,从而抓住每种方法的优点。

缺乏动力的学习者可能会在没有老师支持的情况下难以完成工作

评估您现有的培训,以查看您是否在为组织使用最佳培训方法。为了更好地了解哪种方法最好,请阅读我们有关工作场所培训方法的文章。

为什么选择在线培训

如果您的所有课程仍由讲师指导,或者您只是在寻找企业培训的方向,那么该是时候转向在线学习了。上面我们已经介绍了电子学习的一些优势。但是,选择它的最大原因是在线学习更加有效。以下是一些证据供您参考:

如何开始在线培训

您需要做的第一件事是定义总体学习需求和期望,设定培训目标,并确定您的听众。在这种情况下,一个聪明的主意是提出一些问题,这些问题将成为所谓的培训需求分析的基础。要获得简短的问题列表,请阅读我们有关如何制定成功的培训计划的文章。

一旦确定了总体需求并设定了目标,就可以专注于课程和课程详细信息。将您的发现整合到企业培训路线图中,详细说明您的总体愿景,学习需求和需求。

向您的IT部门咨询以了解开始使用eLearning所需的软件也很重要(我们将在以后的内容中讨论如何选择培训工具)。

如何选择在线企业培训软件

您需要一套新的数字工具来设计,开发和管理您的在线培训。让我们看一下入门的基本软件。

学习管理系统 学习管理系统(LMS)是您管理培训的平台。LMS是一个组织良好的系统,它将:

将LMS视为公司所有培训的“任务控制”。企业LMS应该允许您快速轻松地更新课程,同时还提供强大的跟踪和报告功能。

要了解如何选择学习平台,请参阅我们的LMS选择指南和有关如何创建LMS RFP的指南。

创作工具

假设您有一个LMS来管理企业培训。但是学习内容呢?如果要内部创建在线课程,则还需要一个创作工具。

创作工具通常作为工具包或“套件”提供,以创建从简单课程到交互,评估,视频和游戏的各种电子教学内容类型。它们的复杂性和易用性可能会有所不同,因此在购买之前,请务必先试用该软件。要深入研究软件选择过程,请下载我们的选择创作工具指南。

如果您不熟悉在线培训,则可能会选择具有简单设计和用户友好界面的创作工具。

例如,使用iSpring Suite,任何人都可以立即开始构建电子课程-无需事先经验。而且,使用此创作工具包,您可以创建不同类型的电子学习内容,包括幻灯片课程,测验,视频教程,对话模拟和交互。

如何使用iSpring改进在线企业培训

我们想提供一些技巧,以帮助您使用iSpring Learn LMS和iSpring Suite创作工具包使您的企业培训更加有效。

使用iSpring Learn,您还可以通过混合和匹配多个内容项来创建自定义的学习路径。您可以将各种课程,测验,视频教程和其他材料组合到一个复合课程中,并指定各章的顺序是严格还是灵活的,设置各章和课程的完成日期和完成条件。

提示2:进行网络研讨会

您准备好将教室虚拟化了吗?借助LMS,您可以举办网络研讨会,从而轻松安排实时培训课程,邀请学习者并跟踪他们的出勤情况。

至于iSpring Learn LMS,它与Zoom网络会议集成在一起。几乎可以从任何联网的计算机或平板电脑上通过iSpring帐户进行网络研讨会。在广播期间,您可以共享PowerPoint演示文稿,视频,屏幕甚至进行民意测验,并从员工那里获得即时反馈。

提示3:提供学习认证

学习认证计划是识别个人成就的好方法。它们也可以成为职业发展的重要差异因素。

使用iSpring Learn,您可以为任何种类的认证程序设置参数。一旦学习者成功完成所有计划活动,LMS就会自动以该学习者的名义颁发证书。您甚至可以使用专有品牌自定义证书,然后将模板上传到iSpring Learn。

提示4:融合各种学习经验

今天的学习者期望他们的培训不仅仅是讲座和测试。构建课程表时,请考虑如何使用不同的内容类型来吸引学习者。使用iSpring Suite可以包含以下元素:

提示5:学习游戏

一段时间以来,“游戏化”学习的想法一直是教学设计者的热门话题。精心设计的游戏化学习体验会通过参与和互动来挑战学习者。

iSpring Suite可以将您现有的PowerPoint演示文稿转换为具有自定义问题和互动的游戏。

提示6:练习团队的沟通技巧

如果您要培训客户服务和销售人员,这尤其重要。借助iSpring Suite,您可以创建带有分支,评估,真实人物和位置的逼真的对话模拟。

管理在线企业培训的成本

实施在线学习策略将需要花费一些辛苦的金钱。布兰登·霍尔集团(Brandon Hall Group)进行的研究发现,LMS成本约占平均学习技术预算的38%。这意味着公司LMS的平均年度支出为70,614美元。

LMS服务的定价模式是什么?

LMS供应商通常以以下五种方式之一为其产品定价:

与您的业务合作伙伴一起确定适合您组织的最佳定价策略。下图提供了一些通用的定价准则。

有关如何为您的组织选择最佳LMS定价的详细分析,请阅读我们的LMS定价指南。

如何节省LMS成本

LMS提供商提供了几乎无限的功能和选项。新的LMS客户通常可以通过仅购买他们知道第一年将要使用的服务并密切监视其学习受众的规模来节省资金。

制定一个计划(或至少是构想大纲),以计划如何向学习者群体推广在线学习。确定哪种定价模型最适合您的组织,然后与LMS提供者联系,讨论他们的产品如何满足您的需求。向每个提供者询问:

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