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这样选儿童/幼儿教育机构,才不会上当受骗?

作者:jcmp

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2021-03-21

开门见山:先说下家长选教育机构的常规三步

开门见山:先说下家长选教育机构的常规三步流程:

第一步:带娃拿着小礼物,留下电话联系方式。

1、第二步:电话联系,预约试听课

2、第三步:上试听课,课后与咨询师沟通。

到了最后还有可能和校长要点优惠,最后你就选这家了。在你稀里糊涂报名的时候(自我感觉还很明智)有没有想过为什么要按这个游戏规则进行?要知道这个游戏规则是机构制定的,其实你加入这个游戏,你就输了开局。唯一的办法就是破局才能出奇制胜。讲破局方法前,我们先按照机构的角度看看机构 为什么要做这几步的安排 ?

第一步:市场部门人员小玩具寻找“目标客户”。这步无可厚非,对你对教育机构都非常必要,毕竟你确实是想找个教育机构解决孩子的学习问题。

第二步:咨询师电话挖需求。这一步是真正的对决开始,老道的咨询师都会在这个环节和你沟通很多,举英语学习的例子来讲。小孩子学英语多长时间啦?现在什么阶段啊?之前在哪里学英语啊?以后是想上私立还是公立小学啊? 家里有没有英语环境啊?

这些问题表面看似非常正常,如果咨询师拿到这些信息,基本上就知道怎么搞定你了。

第三步:试听课后咨询师一对一面资。其实试听课只要没上砸掉,咨询师基本都可以通过和你的上一次电话沟通而把你拿下。还记得你已经把自己孩子的英文学习的过去,现在,将来的信息都告诉她了吗?这无异于给了她3发子弹。看看人家是怎么用你给的子弹干掉你的。

3、看看下面的简化版对话:

--咨询师:小宝妈妈,试听课后感觉怎么样啊?

4、--家长:还可以吧。

--咨询师:我来简单给您介绍下我们的课程体系吧,课程体系,上课方式,价格(此处省略20000字,老道的咨询师,这个环节如何介绍也是非常有讲究的,根据每个家长不同,介绍方式都有变化)。

5、--家长:嗯,挺好的,我回去考虑下吧

--咨询师:嗯 ,孩子选机构是要慎重,可是妈妈小宝已经学了2年英语了( 过去 ),可是现在的水平基本是初级水平( 现在 ),之前的时间都白白浪费掉了,如果再耽误时间的话,其实孩子的英语就耽误的太厉害了,小宝以后要读私立的话,对英语的要求特别高,到时候孩子上课跟不上,会非常影响他的自信心的。( 将来 )巴拉巴拉的,话术千变万化, 但是思路都是一样的,用你孩子英语的过去,现在,将来的事情 唤起你的危机意识。奠定你必须要马上学的认识。确定这个后就是价格了,不差钱的忽略。钱的问题,他们解决的方法就是车轮战,咨询师给个优惠,你不接受,找主任要优惠,还是不接受,那就找校长。一轮下来,基本沦陷。

在失败中总结经验。核心就一条:你就是因为相信咨询师的专业,而误认为这家机构就很专业。而你为什么觉得咨询师专业呢?因为你们之间所有沟通内容都是围绕着你的孩子进行的而且他分析的头头是道。而为什么她知道那么多你孩子的情况呢,你在电话里告诉她的。看吧,从电话那个环节,就已经埋下了伏笔。

再进一步分析,为什么你因为咨询师专业就交钱了呢? 原因在于你最初的目标就是错的 。你以为你要找的是一个专业的教育机构来解决孩子的学习问题。 这好比,你渴了,却以瓶子是否漂亮作为标准来选择喝哪一瓶水。能解渴的是水,能解决孩子的学习问题的是老师,不是机构也不是咨询师。

看清楚对方的套路后,破局很简单。 不按套路来就行了。

回忆一下,你会发现之前的整个过程都是咨询师控制节奏,而且这家伙还是受过专业训练的。和他沟通百害而无一利。很简单,越过她,反正她也不教你的孩子。直接找关键人—教你孩子的老师。

总结下:破局3不原则。 不和咨询师谈 不听打磨的试听课(真实班级除外)不贪优惠 (比起学费,更宝贵的是你和孩子的时间)。

最后记住一句话,你要找的是适合你孩子的专业老师,不是专业的机构或者专业的咨询师。

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