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企业为什么要培训-从战略角度解读培训

作者:jcmp

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2021-03-13

1、大家好!今年是从事培训工作的第6个年

1、大家好!

今年是从事培训工作的第6个年头了,从培训专员—培训主管—培训经理,我用了6年的时间,跨了3个行业。家里还堆着很多的《培训》杂志,刚开始从一个非培训人,跨行进入培训这个领域,就是靠着这些《培训》杂志,大量地扩充自己对于培训领域的专业理论知识。

现在回过头来看,这些杂志对我后期的帮助真的非常大,因为杂志里除了有前沿的专业知识外,还会有大量的培训项目执行的实操案例,也正是这些案例对于后期搭建个人的学习发展知识体系起到了关键作用。

这些年做过的培训项目有不理想,也有成效不错的,也逐渐探索出了针对不同场景下的培训项目设计方法。我最近一直在思考,应该如何再进一步的巩固并完善个人的学习发展知识体系,那就以此为契机好好去做一次系统的复盘,做一次全面系统的内容输出,开始搭建自己的学习发展知识体系大厦。如果这些内容顺便能够给予同行的伙伴一些启发价值,那就是赚到的。

从这篇文章开始,我会在公众号开始不定期更新一些学习发展领域的观点、思考和我自己实际应用的工具,以此来做一次知识的梳理和更新。

今天聊聊企业为什么要培训?从战略角度来解读培训。

从事培训工作的人一定要思考企业为什么要培训这个问题,可能你想的还不够全面,但是你得想,甚至于从入行的时候就应该把这个问题挂在脑海里。

这就有点像黄金圈里的WHY,为什么要先思考WHY,而不是先思考HOW!战略决定行动,缺乏战略思维,行动就会缺乏力量。所以,你可以尝试着从战略、组织和员工,这3个层面来思考企业培训这个问题。

2、企业为什么要培训?

我始终认为, 培训是一项投资行为,而非单纯的解决问题工具。企业培训是为了支撑企业长期战略发展,获得稳定投资回报率的投资行为。

客户是支撑,内部业务流程是保障、员工技能学习与成长是核心。

通过培训来提升员工的技能,以适应的内部业务流程的需求,持续为客户提供优质的客户体验,提升客户的忠诚度是获得稳定投资回报率核心所在。

所以,提升员工技能进而优化内部业务流程是打造企业核心竞争力的关键所在,满足客户需求,支撑企业长期战略发展,获得稳定投资回报率是企业培训的终点。

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